L’impact du GEO sur les entreprises : ce que disent 9 études et le terrain

Méthode et sources

Cette étude compile neuf sources publiées entre avril 2025 et mars 2026 : quatre études de clics (SparkToro/Similarweb, Ahrefs, Seer Interactive, Pew Research), deux études de citations (Semrush), trois études de conversion (Visibility Labs, Seer, Kaiser & Schulze), plus les données québécoises de NETendances 2025 et les chiffres de l’OQLF. Chaque chiffre est accompagné de sa source. Rien n’a été extrapolé : quand une donnée n’existe pas pour le Québec, on le dit.

Le terrain (section 7) vient de fils de discussion d’entrepreneurs et de référenceurs sur Reddit. Ce sont des témoignages, pas des statistiques ; ils servent à illustrer, pas à prouver.

1. Le clic disparaît

Selon les données de panel Similarweb analysées par SparkToro, 68,01 % des recherches Google aux États-Unis se sont terminées sans clic entre janvier et avril 2026, contre 60,45 % en 2024 et 49 % en 2019 (SparkToro / Similarweb, 2026). Moins d’une recherche sur trois envoie encore un visiteur vers un site.

Quand un AI Overview est affiché, la chute est brutale pour la page la mieux classée : Ahrefs a comparé 150 000 mots-clés avec AI Overview et 150 000 sans, à partir de données Search Console, et mesure 58 % de clics en moins pour la position 1 en décembre 2025, contre 34,5 % lors de sa première étude en avril 2025 (Ahrefs, févr. 2026). Pew Research observe la même chose côté utilisateurs : 8 % de clics quand un résumé IA est présent, 15 % sans (Pew Research Center, 2025).

Les AI Overviews ne sont plus réservés aux questions informationnelles. Semrush, sur plus de 10 millions de mots-clés, mesure une présence passée de 6,49 % des requêtes en janvier 2025 à 15,69 % en novembre (pic à 24,61 % en juillet), et une part des intentions commerciales passée de 8 % à 18,6 % sur la même période (Semrush, étude AI Overviews 2025). Concrètement : « combien coûte un implant dentaire » ou « quel avocat pour un divorce » reçoivent de plus en plus souvent une réponse rédigée avant les liens.

2. Mais les entreprises citées gagnent

La même étude Seer Interactive qui documente la chute (3 119 requêtes, 42 organisations, 25,1 millions d’impressions organiques, juin 2024 à septembre 2025 : CTR organique de 1,76 % à 0,61 % sur les requêtes avec AI Overview) montre l’autre face : les marques citées dans l’AI Overview obtiennent 35 % de clics organiques de plus et 91 % de clics payants de plus que celles qui ne le sont pas (Seer Interactive, sept. 2025).

Tout le GEO tient là-dedans : il y a moins de clics, et ils vont aux sources citées. Être 8e dans les liens bleus ne rapporte plus rien ; être l’une des trois sources de la réponse rapporte plus qu’avant en proportion.

3. Le trafic venu de l’IA convertit mieux

Trois études convergent, une diverge. Visibility Labs, sur 94 boutiques en ligne, mesure 1,81 % de conversion pour les visiteurs venus de ChatGPT contre 1,39 % pour l’organique hors marque, soit 31 % de plus (Visibility Labs, 2025). Seer Interactive, sur un site B2B, documente des visiteurs ChatGPT moins nombreux mais plus engagés et plus proches de la décision (Seer Interactive, cas ChatGPT). Ahrefs a rapporté, sur son propre site, que 0,5 % du trafic venu des moteurs IA générait 12,1 % des inscriptions.

À l’inverse, Kaiser et Schulze (Marketing Science, 2025) trouvent, sur des sites e-commerce, des conversions et un revenu par session plus faibles pour ChatGPT que pour Google (Kaiser & Schulze, Marketing Science 2025). Ce qu’il faut en retenir : l’avantage se concentre sur les décisions qui demandent de la recherche (services professionnels, santé, B2B), pas sur l’achat impulsif. C’est précisément le cas d’un cabinet ou d’une clinique.

4. Qui l’IA cite : Reddit, Wikipédia, LinkedIn

Semrush a suivi 230 000 prompts et plus de 100 millions de citations entre le 14 juillet et le 12 octobre 2025. Reddit et Wikipédia sont les deux domaines les plus cités par ChatGPT, LinkedIn domine sur Google AI Mode (environ 15 % des citations), et Reddit est premier sur Perplexity. Les parts bougent vite : Reddit apparaissait dans près de 60 % des réponses ChatGPT début août, puis autour de 10 % mi-septembre (Semrush, domaines les plus cités, 2025).

Pour une entreprise, la conséquence est concrète : l’IA vérifie ce qu’elle dit de vous sur des sites tiers. Une entreprise présente uniquement sur son propre site est moins souvent reprise qu’une entreprise mentionnée, de façon cohérente, sur LinkedIn, dans les annuaires de son ordre professionnel, dans un média régional et dans une discussion Reddit honnête.

5. Le Québec : adoption, français, Loi 96

L’enquête NETendances 2025 de l’Académie de la transformation numérique de l’Université Laval (993 internautes, octobre 2025, publiée en mars 2026) mesure que 52 % des internautes québécois ont utilisé un outil d’IA générative, contre 33 % un an plus tôt ; 71 % chez les 55 ans et moins ; 54 % des utilisateurs s’en servent chaque semaine ; 84 % passent par ChatGPT, 29 % par Copilot, 22 % par Gemini (NETendances 2025, ATN ULaval).

Deux particularités jouent en faveur des entreprises d’ici. D’abord la langue : la majorité des contenus d’expertise sur le web est en anglais, donc une page claire en français québécois a peu de concurrence quand la question est posée en français. Ensuite la loi : la Charte de la langue française, renforcée par la Loi 96, impose une version française complète et par défaut des sites web. L’OQLF a reçu 10 371 plaintes en 2024-2025 (+14 % sur un an, +140 % sur cinq ans) et mené 9 813 inspections (Radio-Canada, oct. 2025) ; en 2024, seulement 15 % des entreprises de 25 à 49 employés s’étaient inscrites à l’Office (Le Devoir, 2024). Les entreprises qui font ce travail de francisation sérieusement deviennent, par défaut, les sources en français que l’IA cite. Voir le guide Loi 96.

6. Ce que ça change pour une clinique ou un cabinet

Prenons un exemple illustratif (les chiffres de départ sont choisis pour l’exemple, les variations appliquées sont celles des études ci-dessus). Une clinique reçoit 10 000 impressions par mois sur ses requêtes payantes, en position 1, avec un taux de clic de 7 %, soit 700 visites.

Ce que ça veut dire : on ne retrouve pas les 700 visites d’avant, personne ne les retrouve. Mais l’écart entre une clinique citée et une clinique non citée, sur la même requête et la même position, est d’environ un tiers des visites, et ces visites décident plus vite. Pour une clinique dont un patient vaut 1 500 $ à 4 000 $, l’écart se compte en dizaines de milliers de dollars par année.

7. Ce que disent les entrepreneurs (Reddit)

Les fils r/SEO, r/bigseo et r/smallbusiness de 2025 racontent la même histoire depuis les deux côtés. Des éditeurs de sites informationnels décrivent des baisses de trafic de 20 à 50 % après le déploiement des AI Overviews, surtout sur les requêtes « comment » et « c’est quoi ». Des propriétaires d’entreprises de services rapportent, eux, des appels qui commencent par « ChatGPT m’a recommandé votre cabinet », souvent sans avoir vu le site. Les deux observations sont cohérentes avec les études : le contenu générique perd, la source citée gagne.

8. Le plan en 5 actions

Ces cinq actions sont exactement le programme GEO inclus dans les forfaits de Première Page. Le service de visibilité IA les détaille ; le guide GEO explique la mécanique. Pour votre secteur : avocats, dentistes, médecine esthétique, comptables.

Limites de cette étude

• Les taux de clic et de zéro clic sont mesurés aux États-Unis. Aucune étude équivalente n’existe pour le Québec ; les ordres de grandeur sont vraisemblablement proches, pas identiques.
• Les études de conversion portent surtout sur le commerce en ligne et le B2B. Les services professionnels locaux sont sous-représentés ; l’exemple de la section 6 est illustratif.
• Les parts de citation (Reddit, LinkedIn) varient fortement d’un mois à l’autre. Ce qui est stable : l’IA vérifie sur des sites tiers.
• Les témoignages Reddit ne sont pas un échantillon représentatif.

Mise à jour prévue chaque trimestre avec les nouvelles données. Une erreur ? Écrivez à Première Page.